Στον απόηχο της επίσκεψης του πρωθυπουργού της Ινδίας ανακοινώθηκε ένα ακόμη μεγάλο τεχνολογικό επιχειρηματικό σχέδιο με την Eurobank, σε συνεργασία με τη Fairfax Digital Services και τη Voicing.AI, να φέρνουν στην Κύπρο την πρώτη φωνητική πλατφόρμα agentic ΑΙ για επιχειρήσεις στην Ευρώπη. Η εξέλιξη φέρνει την Κύπρο στην πρωτοπορία της ανάπτυξης εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης.
Την είδηση αποκάλυψε ο "Π" στο σημερινό πρωτοσέλιδο ρεπορτάζ του, στο οποίο τονίζεται ότι ο ιδιωτικός τομέας προχωρά με γοργά βήματα στην αξιοποίηση της Κύπρου ως βάση για επιχειρήσεις από την Ινδία που επιθυμούν να δραστηριοποιηθούν στην ευρωπαϊκή αγορά.
Το agentic AI είναι μια νέα κατηγορία τεχνητής νοημοσύνης που χαρακτηρίζεται από την ικανότητά της να ενεργεί αυτόνομα, να λαμβάνει αποφάσεις και να εκτελεί σύνθετες εργασίες με ελάχιστη ή και χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά συστήματα AI που απλώς ανταποκρίνονται σε εντολές ή λειτουργούν εντός αυστηρά προκαθορισμένων κανόνων, το agentic AI έχει agency —δηλαδή, την ικανότητα να δρα με δική του πρωτοβουλία, να θέτει στόχους και να προσαρμόζεται δυναμικά σε νέα δεδομένα και περιβάλλοντα
Η Voicing.AI είναι πλατφόρμα agentic φωνητικής αυτοματοποίησης, που προσφέρει σε πραγματικό χρόνο επιχειρησιακές λύσεις μέσω έξυπνων φωνητικών διασυνδέσεων στους τομείς της πληροφορικής, των λειτουργιών και της υποστήριξης υπηρεσιών. Η Pixis είναι ηγετική εταιρεία παγκοσμίως στον τομέα του agentic AI, με έδρα τη Silicon Valley. Με πάνω από 200 εκατ. δολάρια σε χρηματοδότηση, υποστηρίζει την αυτόνομη λήψη αποφάσεων σε θέματα marketing, πωλήσεων και επιχειρησιακής βελτιστοποίησης για περισσότερες από 1.000 διεθνείς εταιρείες.
Ο υφυπουργός Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, Δρ. Νικόδημο Δαμιανού σχολιάζει ότι «η παρουσίαση της πρώτης φωνητικής πλατφόρμας agentic AI στην Ευρώπη από την Κύπρο αποτελεί ισχυρή ψήφο εμπιστοσύνης στις δυνατότητες της χώρας μας ως στρατηγικού κόμβου για τις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης επόμενης γενιάς – ένα σταυροδρόμι ηπείρων, ταλέντου και ιδεών. Αντικατοπτρίζει τη σταθερή μας δέσμευση στην καινοτομία και την αναδυόμενη τεχνολογία, καθώς και την αυξανόμενη εμπιστοσύνη παγκόσμιων εταίρων στην Κύπρο, ως πύλη για την εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης στην Ευρώπη|.
Η πλατφόρμα, που αναπτύχθηκε από κοινού στην Κύπρο και την Ινδία, επιτρέπει στους εργαζόμενους της Eurobank να αλληλεπιδρούν με έξυπνους φωνητικούς λειτουργούς για υποστήριξη σε θέματα IT και λειτουργικά καθήκοντα, προσφέροντας μια ανθρωπίνου τύπου συζήτηση, κατανόηση πλαισίου και αυτόνομη εκτέλεση εργασιών. Πρόκειται για την πρώτη εφαρμογή φωνητικού agentic AI σε επιχείρηση στη Νότια Ευρώπη – καθιερώνοντας νέα πρότυπα για την έξυπνη αυτοματοποίηση στον χώρο εργασίας.
Ο Μιχάλης Λουής, Διευθύνων Σύμβουλος της Ελληνικής Τράπεζας, μέλους του Ομίλου Eurobank, τονίζει ότι «η πρωτοβουλία αυτή αναδεικνύει τη δέσμευση του Ομίλου Eurobank, ως κορυφαίου περιφερειακού τραπεζικού οργανισμού, να επενδύει σε τεχνολογίες αιχμής όπως η τεχνητή νοημοσύνη, με στόχο την ενίσχυση της αξίας για τον πελάτη και τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας. Μέσα από στενή συνεργασία με στρατηγικούς εταίρους, η Eurobank ενσωματώνει λύσεις agentic AI, ενδυναμώνοντας τη θέση της ως ψηφιακού ηγέτη στον ευρωπαϊκό τραπεζικό τομέα".
"Παράλληλα", προσθέτει, "η Τράπεζα έχει θέσει ως στρατηγικό στόχο την ανάδειξη της Κύπρου ως ένα δυναμικό επενδυτικό και επιχειρηματικό κόμβο, ενισχύοντας όχι μόνο την τεχνολογική πρόοδο αλλά και δημιουργώντας ένα ευνοϊκό περιβάλλον για επιχειρηματική ανάπτυξη, χρηματοοικονομική καινοτομία και διεθνή επενδυτική δραστηριότητα. Η προσπάθεια αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο της ευρύτερης στρατηγικής της Eurobank για βιώσιμη ανάπτυξη, ανταγωνιστικότητα και μακροπρόθεσμη οικονομική πρόοδο στην Κύπρο, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις και προωθώντας συνεργασίες που δημιουργούν αξία για τις επιχειρήσεις και τους επενδυτές».
Ο Sanjay Tugnait, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της Fairfax Digital Services (μέλος του Ομίλου Fairfax) και μέλος του Δ.Σ. του Cyprus–India Business Association, σημειώνει από την πλευρά του ότι «στη Fairfax Digital, είμαστε περήφανοι που συνδημιουργούμε αυτή τη μετασχηματιστική πλατφόρμα agentic AI μαζί με την Eurobank, την Voicing.AI και την LTIMindtree - μια πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί με επίκεντρο την ασφάλεια, την επεκτασιμότητα και τον άνθρωπο. Πρόκειται για μια ισχυρή συνένωση του ταλέντου, παγκοσμίου επιπέδου, που διαθέτει η Ινδία στην Τεχνητή Νοημοσύνη με τη φιλόδοξη ψηφιακή στρατηγική της Κύπρου, επιταχύνοντας την καινοτομία και διευρύνοντας την υπόσχεση για ψηφιακή δημοκρατία. Μαζί, διαμορφώνουμε το επόμενο επίπεδο εμπειρίας για τον πελάτη και τον εργαζόμενο, βασισμένο στην αυτόνομη λογική, την προσαρμογή στο εκάστοτε περιβάλλον και τη συνεχή μάθηση".
Ο Shubham Mishra, CEO της Pixis, αναφέρει ότι «όραμά μας στην Pixis είναι να δημιουργήσουμε τα πιο ισχυρά συστήματα agentic AI στον κόσμο – λύσεις που σκέφτονται, ενεργούν και βελτιστοποιούνται αυτόνομα σε όλο το φάσμα μίας επιχείρησης. Με την παρουσίαση του Model Context Protocol (MCP) στην Ευρώπη, η Κύπρος θα αποτελέσει το στρατηγικό μας κέντρο για την προώθηση αυτής της καινοτομίας στην αγορά. Είμαστε υπερήφανοι που επενδύουμε στην Κύπρο – μια χώρα μοναδικά τοποθετημένη στο σταυροδρόμι ταλέντου, ρύθμισης και καινοτομίας – και συμβάλλουμε στη διαμόρφωση της μελλοντικής αυτόνομης τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις στην Ευρώπη και πέραν αυτής»".
Το MCP επιτρέπει αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο στους τομείς του marketing, του εμπορίου και των αναλύσεων – καθιερώνοντας ένα νέο πρότυπο επιχειρησιακής νοημοσύνης.
