Το χαμόγελο για χιλιάδες Νορβηγούς που ενημερώθηκαν ότι είχαν κερδίσει υψηλά ποσά σε κλήρωση λοταρίας κράτησε λίγο καθώς τελικά αποδείχθηκε ότι επρόκειτο ένα λάθος της κρατικής εταιρείας τυχερών παιχνιδιών, Norsk Tipping.
Σε ανακοίνωσή της την Παρασκευή, η Norsk Tipping ανέφερε ότι «αρκετές χιλιάδες πελάτες ειδοποιήθηκαν για λανθασμένα υψηλά έπαθλα». Το λάθος προκάλεσε την παραίτηση της διευθύνοντος συμβούλου της εταιρείας, όπως αναφέρει ο Guardian.
Η εταιρεία λαμβάνει ποσά επάθλων για την κλήρωση EuroJackpot από τη Γερμανία σε ευρώ, τα οποία στη συνέχεια μετατρέπονται σε νορβηγικές κορώνες.
«Κατά τη διάρκεια αυτής της μετατροπής έγινε ένα χειροκίνητο σφάλμα στον κώδικα που εισάγεται στη μηχανή παιχνιδιών μας», ανέφερε η εταιρεία σε ανακοίνωσή της. «Το ποσό πολλαπλασιάστηκε επί 100, αντί να διαιρεθεί επί 100».
Τα ποσά εμφανίστηκαν στον ιστότοπο και στην εφαρμογή για κινητά της εταιρείας την Παρασκευή, αλλά αργότερα εξαφανίστηκαν. Η Norsk Tipping επιβεβαίωσε ότι δεν πραγματοποιήθηκαν λανθασμένες πληρωμές.
Το σφάλμα προκάλεσε έντονη κριτική από πελάτες, ρυθμιστικές αρχές και τον υπουργό πολιτισμού της Νορβηγίας. Η εταιρεία πραγματοποίησε έκτακτη συνάντηση με το Υπουργείο Πολιτισμού το Σάββατο για να εξηγήσει το περιστατικό.
Την Κυριακή, η Διευθύνουσα Σύμβουλος Τόνιε Σάγκστουεν ανακοίνωσε ότι θα παραιτηθεί από τη θέση που κατείχε από τον Σεπτέμβριο του 2023. «Ως διευθύντρια, ήταν δική μου ευθύνη να χειριστώ τα λάθη που έχουν συμβεί», ανέφερε σε ανακοίνωσή της.
«Επομένως, είναι επίσης εξαιρετικά λυπηρό που αφήνω την Norsk Tipping και όλους τους ταλαντούχους ανθρώπους που εργάζονται. Θα μου λείψουν όλοι με τους οποίους έχω συνεργαστεί, αλλά είμαι βέβαιη ότι όλες οι διαδικασίες βελτίωσης που έχουμε ξεκινήσει βρίσκονται σε καλά χέρια».
Αρκετοί Νορβηγοί δήλωσαν ότι είχαν αρχίσει να γιορτάζουν πριν ανακαλύψουν το λάθος.
Ένα ζευγάρι πίστευε ότι είχε κερδίσει περίπου 101.000 ευρώ ενώ ήταν σε εξέλιξη η ανακαίνιση του σπιτιού τους ενώ άλλοι δήλωσαν ότι σχεδίαζαν να αγοράσουν αυτοκίνητα ή να κάνουν διακοπές πριν συνειδητοποιήσουν ότι τα μηνύματα ήταν λανθασμένα.
«Ήταν μια πολύ διασκεδαστική στιγμή», δήλωσε η Lise Naustdal, η οποία νόμιζε ότι είχε κερδίσει σχεδόν 161.000 χιλιάδες ευρώ.
Δεν είναι η πρώτη φορά που η Norsk Tipping αντιμετωπίζει έλεγχο. Η εταιρεία παραδέχτηκε ότι αντιμετώπισε «ορισμένα τεχνικά προβλήματα» τον τελευταίο χρόνο.
