Η τεχνητή νοημοσύνη καθιερώνεται ολοένα και περισσότερο ως μέρος της καθημερινής ζωής και της εργασιακής πραγματικότητας των πολιτών, με την Κύπρο να συγκαταλέγεται μεταξύ των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τα υψηλότερα ποσοστά χρήσης των σχετικών τεχνολογιών.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα ειδικής έρευνας που πραγματοποιήθηκε τον Μάρτιο του 2026 στο πλαίσιο των εναρμονισμένων ερευνών καταναλωτών της ΕΕ (τα οποία περιλαμβάνονται στις Έρευνες Οικονομικής Συγκυρίας του Κέντρου Οικονομικών Ερευνών του Πανεπιστημίου Κύπρου), περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές στην Κύπρο δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης είτε στην εργασία τους είτε για προσωπικούς σκοπούς, ενώ η μεγάλη πλειονότητα των εργαζομένων αναγνωρίζει σημαντικά οφέλη στην παραγωγικότητα, την ποιότητα της εργασίας και τη διαχείριση του φόρτου εργασίας.
Για καλύτερη κατανόηση των επιπτώσεων στην εργασία από τη χρήση τεχνολογιών ΤΝ, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εισηγήθηκε την ενσωμάτωση εξειδικευμένων (ad hoc) ερωτήσεων στις εναρμονισμένες έρευνες καταναλωτών των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ).
Αρκετά διαδεδομένη η χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης
Σύμφωνα τα αποτελέσματα, η χρήση τεχνολογιών ΤΝ καταγράφεται αρκετά διαδεδομένη στην Κύπρο, με το ποσοστό αυτών που απάντησαν καταφατικά να ανέρχεται στο 57%, ενώ το 43% των καταναλωτών δήλωσαν ότι δεν χρησιμοποιούν καθόλου την ΤΝ.
Ποσοστό 35% των ερωτηθέντων στην Κύπρο χρησιμοποιούν τεχνολογίες ΤΝ στη δουλειά τους, δηλαδή για σκοπούς διεκπεραίωσης των καθηκόντων της εργασίας τους, σε σύγκριση με 24% των ατόμων στην ΕΕ συνολικά.
Λίγο πάνω από τους μισούς καταναλωτές στην Κύπρο (51%) δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν την ΤΝ είτε αποκλειστικά για προσωπικούς σκοπούς είτε συνδυαστικά για προσωπικούς και επαγγελματικούς σκοπούς, με το αντίστοιχο ποσοστό για την ΕΕ να φτάνει στο 44%.
Σημειώνεται ότι η Κύπρος βρίσκεται ανάμεσα στις χώρες με τα υψηλότερα ποσοστά χρήσης ΤΝ, ειδικά ανάμεσα σε εργαζομένους για σκοπούς διεκπεραίωσης καθηκόντων της εργασίας τους.
Δημογραφικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, η χρήση τεχνολογιών ΤΝ συνδέεται με δημογραφικά και κοινωνικοοικονομικά χαρακτηριστικά των καταναλωτών.
Υψηλότερα ποσοστά χρήσης τεχνολογιών ΤΝ στην εργασία ή/και για προσωπικούς σκοπούς παρατηρούνται στις νεότερες ηλικιακές ομάδες, στα άτομα με υψηλότερο μορφωτικό επίπεδο και στους εργαζομένους.
Αντίθετα, υψηλά ποσοστά ατόμων μεγαλύτερης ηλικίας, χαμηλότερου μορφωτικού επιπέδου και μη εργαζομένων φαίνεται ότι δεν έχουν εντάξει τεχνολογίες ΤΝ στην καθημερινότητά τους.
Αντιλήψεις εργαζομένων για την επίδραση των τεχνολογιών
Η συντριπτική πλειοψηφία των εργαζομένων που ρωτήθηκαν διαπιστώνουν οφέλη, σε μικρό ή μεγάλο βαθμό, από τη χρήση τεχνολογιών ΤΝ, με επιδράσεις στην ταχύτητα ολοκλήρωσης των καθηκόντων, στην ποιότητα της εργασίας και στη διαχείριση του φόρτου εργασίας.
Τα μεγαλύτερα οφέλη από τη χρήση εργαλείων ΤΝ φαίνεται να σχετίζονται με την ταχύτητα ολοκλήρωσης των εργασιών, με σχεδόν τους μισούς εργαζόμενους να θεωρούν ότι η ΤΝ τους βοηθά να ολοκληρώνουν τα καθήκοντά τους πολύ πιο γρήγορα. Τέλος, ποσοστό 89% των ερωτηθέντων στην Κύπρο (συγκριτικά με 60% στην ΕΕ) δεν εξέφρασαν φόβο απώλειας της θέσης εργασίας τους από την υιοθέτηση τεχνολογιών ΤΝ, αν και το ποσοστό μεταβάλλεται ελαφρώς ανάλογα με την εισοδηματική κατηγορία των καταναλωτών.
