Ειλικρινή απολογία για οποιαδήποτε ενόχληση προκάλεσε η αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων SMS σε παραλήπτες των οποίων τα στοιχεία ενδέχεται να μην ήταν πλήρως ενημερωμένα εκφράζει η ΤΟΥΟΤΑ.
Όπως αναφέρει η εταιρεία σε ανακοίνωσή της, η αποστολή των μηνυμάτων έγινε στο πλαίσιο μαζικής και αυτόματης ενημέρωσης προς ιδιοκτήτες οχημάτων που επηρεάζονται από την ανάκληση αερόσακων TAKATA και δεν έχουν μέχρι στιγμής ανταποκριθεί στις κλήσεις του Τμήματος Οδικών Μεταφορών και του κράτους. Σημειώνει ότι η βάση δεδομένων για την αποστολή των SMS παραχωρήθηκε από το Τμήμα Οδικών Μεταφορών και περιλάμβανε δεκάδες χιλιάδες οχήματα, πολλά από τα οποία δεν έχουν εισαχθεί, πωληθεί ή συντηρηθεί από την Toyota Κύπρου. Ως εκ τούτου, η εταιρεία δεν διαθέτει επικαιροποιημένα δεδομένα για τους ιδιοκτήτες των συγκεκριμένων οχημάτων.ω
Αυτούσια η ανακοίνωση της ΤΟΥΟΤΑ
Η Toyota Κύπρου εκφράζει την ειλικρινή απολογία της για οποιαδήποτε ενόχληση ενδέχεται να προκάλεσε η αποστολή μηνύματος SMS, σε παραλήπτες των οποίων τα στοιχεία μπορεί να μην ήταν πλήρως ενημερωμένα. Η αποστολή πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο μαζικής και αυτόματης ενημέρωσης ιδιοκτητών οχημάτων που επηρεάζονται από την ανάκληση αερόσακων TAKATA και δεν έχουν ανταποκριθεί μέχρι στιγμής στις διάφορες κλήσεις του Τμήματος Οδικών Μεταφορών και του κράτους.
Η βάση δεδομένων για την αποστολή των μηνυμάτων παραχωρήθηκε από το Τμήμα Οδικών Μεταφορών και περιλάμβανε δεκάδες χιλιάδες οχήματα, τα οποία δεν έχουν εισαχθεί, πωληθεί ή συντηρηθεί από την Toyota Κύπρου. Ως εκ τούτου, η εταιρεία δεν διαθέτει πρόσβαση σε επικαιροποιημένα δεδομένα για τους ιδιοκτήτες των συγκεκριμένων οχημάτων.
Η ασφάλεια των κατόχων οχημάτων με αερόσακους TAKATA αποτελεί πρωταρχική προτεραιότητα για την Toyota Κύπρου και τα μηνύματα αυτά έχουν ως στόχο την ενημέρωση, την υπενθύμιση και την επίσπευση της αναγκαιότητας για αντικατάστασή τους στο ειδικό Κέντρο Έκτακτης Ανάγκης στην Κρατική Έκθεση. Παρά τη σχολαστική προσπάθειά για ορθή διαχείριση της διαδικασίας, είναι πιθανόν να σταλούν μηνύματα σε παραλήπτες που δεν είναι πλέον ιδιοκτήτες των σχετικών οχημάτων ή των οποίων τα αυτοκίνητα έχουν ακινητοποιηθεί, πληροφορίες που δεν μπορεί η εταιρεία να γνωρίζει.
Η Toyota Κύπρου απολογείται εκ των προτέρων για τυχόν αναστάτωση ή ενόχληση ενδέχεται να προκληθεί στο πλαίσιο της προσπάθειας αυτής. Παρότι πρόκειται για ζήτημα που δεν μπορεί να ελεγχθεί από την εταιρεία, υπογραμμίζεται ότι η όλη κατάσταση τυγχάνει διαχείρισης με την μέγιστη ευαισθησία και υπευθυνότητα.
