* Του Δημήτρη Εργατούδη
Οι προσοντούχοι υποψήφιοι της νέας γενιάς είναι πολύ επιλεκτικοί όσον αφορά την εργοδότησή τους. Χωρίς να υποτιμούν τους μισθούς, τα παρεμφερή ωφελήματα (άδειες, ιατροφαρμακευτική περίθαλψη, ταμείο προνοίας, σύνταξη, κ.λπ.), μεγάλη σημασία δίνουν και στην καλή εικόνα του οργανισμού. Πολλές φορές υπάρχουν υποψήφιοι ο οποίοι προτιμούν να εργάζονται σε έναν οργανισμό με καλή φήμη, έστω κι αν οι απολαβές και τα ωφελήματα είναι καλύτερα σε κάποιον άλλον οργανισμό.
Πώς επηρεάζει τους υποψηφίους και τους οργανισμούς η καλή εικόνα
Η καλή εικόνα ενός οργανισμού επηρεάζει τους υποψηφίους ως εξής:
• Ηθικότητα και καινοτομία
Οι ταλαντούχοι υποψήφιοι προτιμούν τους εργοδότες που φημίζονται για τα υψηλά ηθικά τους επίπεδα, την καινοτομία τους και το θετικό εργασιακό τους περιβάλλον.
• Έλλειψη ειδικοτήτων
Η καλή εικόνα έχει ιδιαίτερη σημασία για τους οργανισμούς που ασχολούνται με τομείς στους οποίους παρατηρείται έλλειψη έμπειρων υπαλλήλων. Οι οργανισμοί με καλή εικόνα είναι πόλος έλξης ταλαντούχων υπαλλήλων.
• Λίγες ή καθόλου παραιτήσεις
Οι οργανισμοί με καλή φήμη όχι μόνο ελκύουν ταλαντούχους υποψηφίους αλλά και τους κρατούν για πολλά χρόνια, αφού σπάνια παρατηρούνται παραιτήσεις. Το όφελος του οργανισμού είναι διπλό: Από τη μια έχει στη διάθεσή του άριστους υπαλλήλους και από την άλλη αποφεύγει τα έξοδα πρόσληψης και εκπαίδευσης των αντικαταστατών των υπαλλήλων που υποβάλλουν παραίτηση.
• Οι καλύτεροι πρεσβευτές
Υπάλληλοι που εργάζονται ή έχουν αφυπηρετήσει από έναν οργανισμό με καλή φήμη, αποτελούν τους καλύτερους πρεσβευτές στο να συστήνουν τον οργανισμό σε άριστους υποψηφίους.
Αξιολόγηση
Οι άριστοι υποψήφιοι θεωρούν έναν οργανισμό ως ιδανικό εργοδότη, όταν αυτός προσφέρει τα εξής:
• Θετική εργασιακή κουλτούρα
Μια θετική εργασιακή κουλτούρα περιλαμβάνει: συμπερίληψη, ομαδική εργασία και ευεξία των υπαλλήλων. Τα στοιχεία αυτά ενισχύονται από σεβασμό προς τους υπαλλήλους και τη συνεργασία μεταξύ τους.
• Κοινωνική υπευθυνότητα
Οι υπάλληλοι που αποδίδουν μεγάλη σημασία στην ακεραιότητα, προτιμούν να εργάζονται σε οργανισμούς οι οποίοι φημίζονται για την ηθικότητά τους, την εταιρική κοινωνική τους υπευθυνότητα, το ενδιαφέρον τους για το περιβάλλον και τον δίκαιο χειρισμό των υπαλλήλων τους. Σημαντική σημασία έχουν για τους υπαλλήλους αυτούς και οι αρχές και αξίες του οργανισμού και η διαφάνεια.
• Ισχυρή ηγεσία και όραμα
Σημαντικό ρόλο στην εικόνα ενός οργανισμού διαδραματίζει η ηγεσία του. Γι’ αυτό και οι ταλαντούχοι υποψήφιοι προτιμούν να εργάζονται σε οργανισμούς των οποίων οι ηγέτες είναι πρόσωπα με όραμα, που εμπνέουν τους υπαλλήλους τους και ενθαρρύνουν τον διάλογο και την καινοτομία. Σημαντικά είναι επίσης η σαφής αποστολή του οργανισμού και οι μελλοντικοί του στόχοι.
• Ανέλιξη
Όσο πιο φιλόδοξος είναι ένας υποψήφιος τόσο πιο πολύ επηρεάζεται από τις επενδύσεις του οργανισμού στην ανάπτυξη και ανέλιξη του προσωπικού του. Οι επενδύσεις αυτές περιλαμβάνουν εκπαίδευση, καθοδήγηση και πορεία επαγγελματικής σταδιοδρομίας (career path).
• Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Η νέα γενιά των υποψηφίων συνήθως ψάχνουν στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης για να μελετήσουν την εικόνα ενός οργανισμού. Αναρτήσεις και θετικά σχόλια από υφιστάμενους και αφυπηρετήσαντες υπαλλήλους, συμβάλλουν θετικά στην εικόνα του οργανισμού.
Στρατηγική ενίσχυση της εικόνας
Για να βελτιώσει ένας οργανισμός την εικόνα του και να ελκύει τους καλύτερους υποψηφίους πρέπει να:
• Δημιουργεί ένα εργασιακό περιβάλλον το οποίο να προτεραιοποιεί την ευεξία των υπαλλήλων του, την ψυχική τους υγεία και την επαγγελματική τους ανάπτυξη και ανέλιξη.
• Ενθαρρύνει τη συνεργασία διευθυντών και υπαλλήλων και να δημοσιοποιεί τις επιτυχίες του προσωπικού του.
• Απαντά με επαγγελματισμό σε τυχόν αρνητικά σχόλια στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και Μαζικής Ενημέρωσης.
• Δεσμεύεται με τη βιωσιμότητα του οργανισμού, τη συμπερίληψη, την πολυπολιτισμικότητα, την κοινωνική υπευθυνότητα, το ενδιαφέρον του για το περιβάλλον και την ενσυναίσθηση.
• Επιλέγει ηγέτες με όραμα και στρατηγική και με ιδιαίτερες ικανότητες στην επικοινωνία.
Επίλογος
Η καλή εικόνα ενός οργανισμού είναι ένα σημαντικό όπλο στη φαρέτρα του, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιήσει αν θέλει να είναι πόλος έλξης άριστων υποψηφίων. Για να δημιουργήσει και να διατηρήσει μια καλή εικόνα πρέπει να χρησιμοποιεί ηθικές πρακτικές, να ενδιαφέρεται για την ευεξία και ανέλιξη του προσωπικού του, να τους ετοιμάζει πορείες επαγγελματικής σταδιοδρομίας και να δραστηριοποιείται σε θέματα περιβάλλοντος και κοινωνίας. Από τη στιγμή που οι υποψήφιοι ενδιαφέρονται για την εταιρική κουλτούρα του οργανισμού και τις αρχές και αξίες του, οι οργανισμοί πρέπει να φροντίζουν συνεχώς για την καλή τους εικόνα, προκειμένου να ελκύουν και να κρατούν τους καλύτερους υπαλλήλους.
* Fellow του Ινστιτούτου Τραπεζιτών Λονδίνου | Ιδρυτικού μέλους του Κυπριακού Ινστιτούτου Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών και του Κυπριακού Συνδέσμου Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού
